Per no deixar ningú enrere, tallem amb la pobresa energètica,
Des de l'Agència Catalana del Consum inicien una campanya de difusió sota el lema Per no deixar ningú enrere, tallem amb la pobresa energètica, per informar la ciutadania dels drets relatius a la pobresa energètica que estableix la Llei 24/2015.
La Llei 24/2015 protegeix les persones i les famílies en situació de risc d’exclusió residencial davant els talls per manca de pagament del subministrament d’aigua, d’electricitat i de gas.
Per tant, les empreses distribuïdores no poden interrompre aquests serveis sense haver sol·licitat prèviament un informe als serveis socials.
Les persones que es trobin en situació de vulnerabilitat i no puguin fer front al pagament d’aquests subministraments bàsics, o bé hagin rebut un avís de tall, s’han d’adreçar als serveis socials del seu municipi.
Si l'empresa subministradora executa el tall malgrat que la persona o la unitat familiar es troba efectivament en risc d'exclusió residencial, es poden denunciar els fets a l’Agència Catalana del Consum.
Per a més informació consulteu les nostres recomanacions sobre pobresa energètica.
iCal
vCard
